Скорость
Быстро включаемся в задачу и не прячем решение за длинной цепочкой согласований.
Искусство решения сложных задач
SMART — управляемые сервисы для бизнеса
ИТ-сервисы, закупки, автоматизация и AI, тендерная платформа — под единым управлением и SLA.
- 15 минSLA реакции
- 95%+решений с первого обращения
- 2 872задачи автоматизированы
Аутсорсинг закупок под ключ
Срочные и нестандартные закупки — без перегрузки вашей команды
Закрываем закупочную функцию целиком — от подбора поставщика до закрывающих документов — и берём на себя все операционные риски. Работаем с закупками в России и за рубежом: находим поставщиков, проверяем контрагентов, организуем оплату, логистику и растаможку.
- Один договор вместо сотен разрозненных поставщиков
- Аналитический центр моментально сканирует рынок и подбирает оптимальный вариант
- Рубли, валюта и международные расчёты — с учётом текущих ограничений
- Проверка и аккредитация контрагентов до заключения сделки
- Логистика, таможенное оформление и сопровождение поставки
- Контроль исполнения, закрывающие документы и единый отчёт по периоду
- Комиссия — фиксированная доля от бюджета закупки, без скрытых наценок
Нам доверяют сложные операционные задачи
от стартапов до федеральных компаний
Почему SMART
Сложная задача не должна становиться сложным процессом
Простота для клиента
От вас — задача. От SMART — команда, процесс, поставщики, контроль и единая точка ответственности.
Задача→Результат
Надёжность
Проверяем исполнителей, фиксируем ответственность и управляем качеством на всём пути.
- Проверенные специалисты и поставщики
- Контроль сроков и SLA
- Прозрачная отчётность
Экономика вместо лишнего штата
Масштабируем ресурс под реальную нагрузку — без постоянных затрат на избыточную внутреннюю функцию.
ресурснагрузка
Наши услуги
Закупки — основа, ещё три направления — в едином контуре
Подключаем отдельный сервис или собираем единый контур под задачу бизнеса.
Закупочные сервисы
Берём закупочную функцию под ключ и заменяем множество поставщиков одним ответственным партнёром — в России и за рубежом.
- Поиск, проверка и аккредитация поставщиков
- Срочные и нестандартные закупки без длинной цепочки согласований
- Международные расчёты, валютные риски, логистика и растаможка
- Контракты, поставки, закрывающие документы и отчеты
- Комиссия — доля от бюджета закупки, без скрытых наценок
- Практика работы с крупными технологическими и федеральными компаниями
ИТ-сервисы
Help Desk, администрирование инфраструктуры, мониторинг, разработка и интеграция.
- SLA реакции — от 15 минут
- Поддержка пользователей и систем
- Linux, RHEL, Astra Linux, RedOS
Автоматизация и AI
Автоматизируем рутинные операции, создаём AI-агентов, RAG-системы и корпоративных ассистентов.
- Интеграция с корпоративными системами
- Базы знаний и аналитика
- Автоматизация процессов
Прозрачная модель
Прозрачная модель оплаты
Цена привязана к реальному объёму и формату работы. Фиксируем состав услуги и ответственность до запуска.
ИТ-сервисыСтавка по уровню поддержки 1-й/2-й линии, состав команды и объём часов в SLA-контуре
Разовые проектыTime & Material или стоимость согласованного этапа
Закупочные сервисыВознаграждение как доля от бюджета закупок; типовая модель — около 5%
Автоматизация и AIПо числу процессов и сложности интеграций
СпециалистыФиксированная ставка за подбор и сопровождение специалиста в месяц
Как мы работаем
Один запрос превращаем в работающую систему
Старая схема закупочного процесса стала общей моделью SMART: она одинаково понятна для ИТ, закупок, автоматизации и выделенных команд.
-
01
Запрос
Фиксируем задачу, контекст и ожидаемый результат.
-
02
Модель
Определяем формат, состав команды, сроки и SLA.
-
03
Запуск
Подключаем специалистов, процессы и инструменты.
-
04
Управление
Контролируем обращения, поставки, качество и риски.
-
05
Результат
Показываем метрики и развиваем работающий контур.
1 точка контакта
100% прозрачность
SLA зафиксирован
∞ масштабирование
Доказательная база
Цифры, которые подтверждают модель
Факты из действующих операционных контуров SMART.
Кейсы
Результаты, которые говорят за нас
Практика в ИТ и закупках с измеримыми операционными результатами.
×34 дешевле найма своего PM для R&D-закупок
−20% объёма закупок без снижения потребления
6 стран международной инфраструктуры SMART
Как один оператор заменил более 20 подрядчиков в 20+ городах
Федеральная компания с распределённой сетью в 20+ городах передала SMART управление сервисной категорией — спецодежда, химчистки, рекламации.
20+ городов под единым управлением
1 оператор вместо 20+ подрядчиков
1 договор взаимодействия
Читать кейс →
Как сократить объём закупок на 20% без снижения потребления
Заявки шли хаотично от разных подразделений — SMART внедрил единое планирование и консолидацию заявок.
−60% внеплановых дозаказов
до 30% экономия бюджета
Читать кейс →
Обработка хвостовых закупок перестала быть работой внутренней команды
SMART взял на себя 20 закупочных позиций в месяц — поиск поставщиков, техническую проверку и переговоры.
20 позиций проработано за месяц
100% прозрачность по бюджету
Читать кейс →
Аутсорс закупок оказался в 34 раза дешевле найма своего PM
Нейротех-группа с ≈400 сотрудниками передала SMART разовые и нестандартные R&D-закупки без предсказуемого объёма.
Читать кейс →Быстрые платежи подрядчикам — вдвое больше проектов в работе
SMART взял на себя платежи контрагентам, включая самозанятых и физлиц, освободив время двух менеджеров.
Читать кейс →Непрерывность международных закупок и платежей
Более 5 лет SMART сопровождает зарубежные платежи, лицензии и поставки через сеть в шести странах.
Читать кейс →Листайте кейсы по горизонтали →